ガイドラインGUIDELINE
-
- フェスティバルが中止になることはありますか？
- 天災などによりやむをえず中止となる場合は、「コヤブソニック」オフィシャルHPや
FANYチケット問合せダイヤル【TEL】0570(550)100 (10時～19時/年中無休)でお伝えします。
-
- 入場するにあたって整理番号はありますか？
- 整理番号はございません。ご来場された方から入場していただきます。
ただし、前日から徹夜で並ぶなどの行為は絶対におやめください。
また開場と同時にステージ前方に陣取り、お目当ての出演者が登場するまで待ち続ける、いわゆる「場所取り」は禁止です。
この「場所取り」は、フェスティバルの自由を壊し、他の参加者の自由を奪う行為です。ステージ前方は、そのときステージに立っている出演者を本当に観たい人たちだけが立つべきスペースです。
-
- 入場方法を教えてください。
- お手持ちのチケットを、入場口にてリストバンドに交換してから入場していただきます。
-
- 購入したチケットをなくしてしまったのですが。
- 紛失･盗難など、いかなる場合にもチケットの再発行はできませんので、ご注意ください。又、腕から外れたリストバンドは一切無効となります。
-
- 出演者が変更になった場合、チケットの払い戻しはできますか？
- 出演者が変更・キャンセルになった場合や、途中終了による払い戻しは一切行いません。予めご了承ください。
-
- 2日又は3日通し券を買えばそれぞれの日で違う人が使うことができますか？
- できません。2日又は3日通し券をご購入されても、発券されるチケットは1枚です。1枚のチケットを複数の人が利用することはできません。
ご入場の際に、2日又は3日間有効の1本のリストバンドと交換します。
リストバンドはチケットを購入した証明になります。
リストバンドをはずしてしまうと、2日目以降は入場できなくなりますのでご注意ください。
1本のリストバンドを、2名以上で使いまわすことはできません。
リストバンドを複数人で使用する等の不正使用が発覚した場合、強制的に退場して頂いたりご入場をお断りすることもございますので、予めご了承下さい。
-
- 開演に間に合わない場合や、通し券を買ったのに1日目は行けなくなったなどの場合、チケットは無効になりますか？
- チケットとリストバンドの交換は、終演時刻間際まで行います。
また、通し券をお持ちの場合も、チケットの有効期限内であればいつでもリストバンドと交換できます。
-
- チケット1枚で会場内の全てのエリアに入れますか？
- ステージエリアをはじめ、飲食エリア、ゲームエリアなど全てのエリアを自由に行き来することができます。(※但し、関係者以外立ち入り禁止エリアは不可)
-
- 再入場はできますか？
- 可能です。なお、再入場の際にはリストバンドを確認させていただきます。
ただし、リストバンドは手首につけていないと無効になりますのでご注意ください。
-
- チケットは何歳から必要ですか？
- 小学生以上は、必ずお1人様につきチケットが1枚必要となります。
当日、年齢確認のできる身分証明書(保険証、パスポート、学生証等)をご提示いただく場合がございますので、必ず身分証明書をご持参ください。対象年齢以外のお客様で該当のチケットをお持ちのお客様は差額をお支払いいただきます為、予めご了承ください。
-
- 子供や赤ちゃんを連れて行けますか？
- 未就学児ならびに、16歳未満まで方のご入場は、保護者(18歳以上)同伴の場合のみ入場可能です。
この場合同伴者の方も大人チケットをご購入いただく必要がございます。
ステージエリアは大変危険ですので、お子様連れの方は充分にご注意ください。
また、大きな音や照明が暗くなるなどでお子様が泣いてしまった場合には、一度ステージエリアから出ていただくなどご協力をお願いします。
お子様から決して目を離さず、マナーを守り、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。
インテックス大阪4号館内にお子様が遊んでいただけるスペースの設置を予定しております。
入場を規制させていただく場合がありますが予めご了承ください。
-
- 当日券の販売はありますか？
- 当日、会場にて1日券のみ販売予定です。
※完売している券種は販売いたしません。当日券販売の有無については「コヤブソニック」オフィシャルHPのニュース、twitter、instagram等でお知らせします。
-
- 会場内にクロークはありますか？
- クロークの用意もございますので利用ください。
1回500円で指定の袋をお渡ししますので、クローク札に必要事項をご記入の上、お預けください。一度預けられますと出し入れはできません。
受付場所)インテックス大阪4号館内 クローク預かり所
受付時間) 09:30～終演まで
※なおクロークの数には限りがございます。
-
- レジャーシート、イス、座布団などは使ってもいいですか？
- ステージエリアはオールスタンディングとなりますので、レジャーシート、イス、座布団の使用は禁止します。
ステージエリアはスタンディングとなります。レジャーシート、イスなどはご使用頂けません。
また、インテックス大阪内全てにおいても、会場内での座りこみ行為やレジャーシート類、イス類、座布団類のご使用は他のお客様のご迷惑になり、混雑の原因にもなりますので絶対にお止めください。
※折りたたみイスなども含む、全てのイスの持ち込みと使用を禁止します。
-
- どんな服装で行けばいいですか？
- フェスティバルは、長時間にわたって行われますので動きやすい服装でご来場ください。足元はスニーカーなどの、履きなれた靴の着用をおすすめします。
会場の床はコンクリートです。固いコンクリートの上を1日中移動し続けると、足やひざ、腰への負担は相当なものになります。ヒールの高い靴やサンダルなどは避けましょう。
-
- 会場内で飲食はできますか？
- 長時間のフェスティバルに対応できる十分な飲食販売ブースを設置する予定です。
マップ、コヤソニフードでご確認ください。
-
- 飲食物の持ち込みは可能ですか？
- 飲食物の持ち込みは禁止しております。フードエリアを設置予定ですのでフードエリアをご利用下さい。
-
- 会場内に休憩スペースはありますか？
- テーブルやイス、ベンチをインテックス大阪4号館飲食エリアに用意しております。
ただし、荷物を置いての場所取り行為は周囲の迷惑となりますので、絶対におやめください。譲り合って、マナーよくご利用いただきますようお願いします。
なお、テーブルやイス、ベンチに放置された荷物は撤去します。
-
- 会場でのライヴの録音・撮影は可能ですか？
- カメラ、カメラ付携帯電話・ビデオカメラ・テープレコーダー等の録音・撮影機器による、出演アーティストの撮影・録音・録画・動画生配信などに類する行為は一切禁止致します。
違反行為を発見し次第、その場でデータを消去、フィルム・その他メディア類は没収します。
悪質な場合は機材を没収することもあります。
-
- 携帯電話は通じますか？
- 基本的には通じますが、フェスティバルの妨げになるおそれがありますので、ステージエリアでは必ずマナーモードに設定するか電源をお切りください。
-
- ペットの同伴は可能ですか？
- 動物を連れてのご入場はできません(身体障がい者補助犬を除く)。
-
- 車椅子などの専用スペースはありますか？
- 車椅子のお客様1名につき、お付添いのお客様1名まで、所定のスペースにてご覧頂けます。
妊娠中の方や、おからだの不自由な方、車椅子や松葉杖をご使用の方がご利用いただけます。乳児をお連れの方はご遠慮ください。
-
- グッズの販売はありますか？
- 販売します。「GOODS」でご確認ください。
-
- 会場内でタバコは吸えますか？
- インテックス大阪館内はすべて禁煙です。
喫煙される場合は、展示館外に設置しています喫煙コーナーをご利用ください。
インテックス大阪公式HP
-
- 体調が悪くなったら、どうしたらいいですか？
- お近くのスタッフまでお知らせください。
ご自分の体調管理には充分気をつけてお越しください。
-
- 演目終了後、ステージエリアは入れ替え制ですか？
- 入れ替え制ではありませんが、ステージ前方でお目当ての出演者が出てくるまで待つ行為やステージエリアでの荷物を置いての場所取りは、他のお客様のご迷惑になりますのでおやめください。
-
- 電車を利用する場合、駅から会場までの交通手段は？
- ■JRをご利用の場合
大阪(JR環状線内回り)～弁天町(地下鉄中央線)～コスモスクエア
■地下鉄をご利用の場合
梅田(地下鉄御堂筋線)～本町(地下鉄中央線)～コスモスクエア
上記ともに所要時間は約30分です。
コスモスクエア駅より会場までの所要時間は徒歩約10分です。
詳しくは会場HPをご覧ください。
-
- 車で会場へ向かう場合のルートを教えてください。
- ■国道26号線～住之江区・玉出(交差点)～南港通～北加賀屋～フェリーターミナル～南港大橋～インテックス大阪
■国道26号線～住之江区・浜口(交差点)～住之江通～住之江公園～フェリーターミナル～南港大橋～インテックス大阪
■国道172号線～港区・大阪港～大阪港咲洲トンネル(有料)～住之江区・南港コスモスクエア～インテックス大阪
※違法駐車、路上駐車は絶対におやめください。
※公演当日は会場周辺の混雑が予想されますので、お時間には余裕を持ってお越しください。
詳しくは会場HPをご覧ください。
-
- 駐車場はありますか？
- 会場の駐車場をご利用ください。詳しくは会場HPをご覧ください。
駐車場の営業終了はイベントによりますが、おおむねイベント終了の30分後を予定しております。
(※駐車場が満車の場合がございます。当日は公共の交通機関でお越しいただく事をおすすめします。)
-
- 授乳室はありますか？
- 授乳室はありませんが、ベビーチェア・ベビーシートを備えた会場のお手洗いがございます。詳しくは会場HPをご覧ください。
-
- 会場内で落し物をしたのですが、どうすればいいでしょうか？
- 開催期間中の会場内の落し物に関しては、全てインフォメーションにてお預かりしますのでスタッフまでお問い合わせください。
なおステージエリアでリストバンドをなくされた場合、1度場外に出てしまいますと再入場ができなくなりますのでご注意ください。
開催期間終了後の落し物に関しては、後日「コヤブソニック」オフィシャルHPにてご案内します。
チケット販売に関する注意事項
- ※車椅子スペースご利用の場合はFANYチケット問合せダイヤル【TEL】0570(550)100(10時～19時/年中無休)にてご予約承ります。
- ※車椅子のお客様1名につき、お付添いのお客様1名まで、所定のスペースにてご覧頂けます。
- ※ステージエリアはスタンディングとなります。レジャーシート、イスなどはご使用頂けません。
- ※未就学児の方も保護者同伴に限り入場頂けます。こども料金は小学生が対象となります。
- ※16歳未満の方のご入場は、保護者（18歳以上）同伴の場合のみ入場可能です。この場合同伴者の方も大人チケットをご購入いただく必要がございます。
当日、年齢確認のできる身分証明書（保険証、パスポート、学生証等）をご提示いただく場合がございますので、必ず身分証明書をご持参ください。対象年齢以外のお客様で該当のチケットをお持ちのお客様は差額をお支払いいただきます為、予めご了承ください。 - ※本公演では、一部エリアにて配信を予定しており、お客様が映り込む可能性がございます。また、全会場内の映像や写真を公開もしくは二次利用することがございます。予めご理解の上、ご来場ください。
- ※出演者は都合によりキャンセル･変更になる場合がございます。
出演者のキャンセル・変更による、利用料金・各種チケットの払戻しはいたしません。 - ※交通事情（交通機関の欠航・運休・渋滞等）を理由とする払戻しは行いません。
- ※観劇にあたっては［チケット販売及び観劇約款］をご確認ください。
- ※雨天の場合は開催致します。荒天の場合は中止となります。中止の場合はチケットの払い戻しを行います。開催の有無は公式ホームページでご確認ください。
- ※当日は公共の交通機関でお越しいただく事をおすすめします。
- ※駐車場は会場の駐車場をご利用頂けます。詳しくは 会場HP をご覧ください。
尚、駐車場の営業終了はイベントによりますが、おおむねイベント終了の30分後を予定しております。 - ※飲食物の持ち込みは禁止しております。フードエリアを設置予定ですのでフードエリアをご利用下さい。
- ※予定枚数に達し次第受付終了となります。
その他注意事項
- ●チケットをリストバンドに交換してのご入場となります。
- ●リストバンドを複数人で使用する等の不正使用が発覚した場合、強制的に退場して頂いたりご入場をお断りすることもございますので、予めご了承下さい。
- ●リストバンド（チケット）を紛失された場合は、いかなる場合も再発行できません。又、腕から外れたリストバンドは一切無効となります。
- ●途中退出/再入場は可能ですが、リストバンドを必ず見える位置に着用ください。
- ●会場内には一部休憩スペースを設けております。
休憩スペースには限りがございますので、場所取り行為など行わず譲り合ってご利用ください。 - ●会場内での座りこみ行為やレジャーシート類、イス類、座布団類のご使用は他のお客様のご迷惑になり、混雑の原因にもなりますので絶対にお止めください。
- ●上演中はビデオ・カメラ、または携帯電話等での録音・録画・撮影・配信を禁止します。
- ●本公演では、客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。予めご理解のうえ、ご来場ください。
- ●演者へのプレゼント、ファンレター、差し入れ、祝い花の受け取り並びに出演者の入り待ち、出待ちはご遠慮下さい。
- ●当日のご入場に関するお客様へのご案内を、開催日前に公式HPにて掲載いたします。ご来場前に必ずご確認をお願いいたします。
- ●アルコール類、ビン、缶、危険物、ペット（身体障がい者補助犬を除く）の持ち込み、その他法律で禁止されている物品及び他人に迷惑をかけるおそれのある物品の持ち込みは禁止いたします。
- ●会場内への傘の持ち込みは禁止いたします。ただし、折りたたみ等の鞄に入る傘に関しましては持ち込み可能とさせていただきます。
- ●応援グッズ（うちわ、応援ボード、サイリウム）を使用される際は、ご自分の胸の高さより上に掲げて使用することはお控えください。
係員が演出の妨げや、周りのお客様のご迷惑になると判断した場合は、応援グッズのご使用をお断りさせていただく場合もございます。予めご了承ください。 - ●入場制限実施の可能性がございます。
- ●会場内外において、迷惑行為を行う方、係員の指示に従わない方等は退場していただくか入場をお断りする場合がございます。
- ●会場内外での事故・盗難・トラブル等について、主催者・会場側は一切責任を負いません。
ゲームエリアについて注意事項
- ※ゲームエリア出演者は大会·競技スケジュールが重なった場合、その他の事情で出演できない場合がございます。
- ※15歳未満の方はプレイは出来ませんのでご了承下さい(15歳未満の方でもゲームエリアにて観覧頂くことは可能です。)
- ※ゲームプレイ参加に関しては抽選で選出となります。あらかじめご了承ください。
- ※ゲームプレイ希望者はゲームエリア入口にありますゲームプレイお申し込み受付にて抽選券を受け取りください。
- ※ご持参頂いたキーボード、マウス、マウスパッド、pad、コントローラーなどを使用することも可能です。その際は設定、感度、キー配置などを控えてご来場ください。
- ※再入場可：ステージエリアをはじめ、飲食エリアなど全てのエリアを自由に行き来することができます。(但し、関係者以外立ち入り禁止エリアは不可)
- ※開場と同時にステージ前方席を陣取り、お目当ての出演者が登場するまで待ち続ける、いわゆる「場所取り」は禁止です。
- ※出演者は都合によりキャンセル･変更になる場合がございます。出演者のキャンセル・変更による、利用料金・各種チケットの払戻しはいたしません。
- ※ビデオ·カメラ、または携帯電話等での録音·録画·撮影·配信禁止。
- ※入場制限実施の可能性がございます。
- ※会場内の様子はインターネットにて後日アーカイブ配信が行われる予定です。お客様の映り込みの可能性がございますので、予めご了承下さい。